Pascale Varoquier : de l'entreprise au coaching dans le Val d'Oise
Avant d'accompagner des dirigeants, des femmes en pleine transition, des personnes hypersensibles, des enfants ou des adolescents, j'ai passé 28 ans en entreprise. J'y ai vu, et parfois vécu, ce que les périodes de changement font aux personnes. Cette expérience, une certification de coach professionnel RNCP et un long parcours auprès des jeunes forment aujourd'hui le socle de ma pratique.
28 ans en entreprise : ce que le terrain m'a appris
J'ai commencé ma carrière en 1992, dans des environnements internationaux exigeants, notamment chez Nike, Naf Naf Chevignon et Alcatel. Coordination, relation client, service litiges, département financier : j'ai occupé des postes de salariée, de manager puis de membre de comité de direction.
J'y ai aussi découvert le goût de la transmission. C'est souvent moi qui formais les nouveaux arrivants, encadrais les stagiaires et les étudiants ou accompagnais des clients jusqu'à ce qu'ils soient autonomes sur nos outils. Lors du déploiement de SAP, j'ai formé l'ensemble de mes collègues. Faire comprendre un outil à quelqu'un qui le découvre, c'est déjà lui apprendre à apprendre.
Ces années m'ont confrontée à des situations que beaucoup de mes clients connaissent aujourd'hui : plans sociaux, fermetures de sites, délocalisations, rachats, réorganisations qui redistribuent les rôles du jour au lendemain. J'ai accompagné des licenciements. J'ai aussi traversé un burn-out et fait face à des situations de harcèlement.
Je sais de l'intérieur ce que l'on ressent quand le cadre bouge plus vite que ce que l'on arrive à absorber.
Plus récemment, comme responsable de conciergerie d'entreprise chez Circles, j'ai organisé des animations et porté des projets de qualité de vie au travail, au plus près du quotidien des collaborateurs. C'est cette connaissance concrète des organisations que je mets au service du coaching des dirigeants, managers et salariés.
Coach professionnel certifiée RNCP
De 2019 à 2022, je me suis formée au Serenity Coach Institute pour obtenir le titre de Coach Professionnel RNCP, avec une spécialisation en management d'entreprise. Elle m'apporte une lecture fine des dynamiques d'équipe, des enjeux de posture et des décisions qui se prennent avec peu de visibilité.
Cette certification a structuré une pratique que j'avais déjà commencé à construire. Mes outils et mes méthodes viennent tout autant de ma vie professionnelle et personnelle, et de mes années sur le terrain auprès des jeunes, que de la formation elle-même.
coaching scolaire et coaching jeunes
Mon parcours de formation
- Coach Professionnel RNCP, Serenity Coach Institute (2019-2022)
- Formation de relaxologue, avec Elisabeth Breton à Versailles (2018)
- Mastère Credit Management, ESCEM Tours-Poitiers (2006-2008)
- BTS Commerce International, Lycée de Sèvres (1990-1992)
- First Certificate of Cambridge, après une année au Royaume-Uni (1989-1990)
Accompagner les enfants et les adolescents, un fil rouge de mon parcours
Mon lien avec l'éducation des jeunes commence bien avant le coaching. En 1989, je suis partie un an en Angleterre, dans une école anglicane, pour accompagner des jeunes filles qui préparaient leur A-Level, l'équivalent du bac. J'y ai encadré des groupes d'internes de 12 à 14 ans, jour et nuit, week-ends compris, dans leur travail scolaire comme dans leurs activités.
Je suis aussi maman de deux enfants, que j'ai accompagnés tout au long de leur scolarité, dans leurs difficultés comme dans leurs choix d'orientation. Ils sont aujourd'hui épanouis dans un métier qui leur plaît.
Depuis 2022, j'interviens en soutien scolaire chez Complétude, et depuis cette année chez Anacours. J'y accompagne des élèves du primaire et du collège, dont des élèves DYS ou TDAH, et j'en prépare certains au brevet. C'est dans ce cadre que j'ai fait un constat qui a orienté ma pratique : quand le langage scolaire n'a pas de sens pour un enfant, il faut d'abord passer par le sien. Chaque jeune a besoin de comprendre comment il enregistre une information nouvelle, de trouver sa propre manière d'apprendre et d'apprendre à exprimer ses besoins et ses émotions, avec ses professeurs, ses parents ou sa fratrie. C'est devenu mon leitmotiv : apprendre à apprendre.
J'accorde enfin une place particulière aux parents. Je leur montre comment relayer à la maison les méthodes travaillées et comment communiquer avec leur enfant, par exemple pour aborder une mauvaise note avec une technique de feedback positif issue du coaching. C'est tout le sens du
coaching scolaire que je propose.
Un parcours hybride entre neurosciences et accompagnement humain
Ma démarche est centrée sur l'humain, avec une attention particulière aux mécanismes cognitifs et émotionnels qui orientent nos décisions et nos comportements. Comprendre pourquoi l'on reporte une décision, pourquoi un contrôle bloque un élève qui connaît pourtant sa leçon, pourquoi une remarque anodine épuise plus qu'une journée chargée : c'est souvent le point de départ pour agir autrement.
Les neurosciences m'aident à éclairer ces mécanismes : comment l'attention se mobilise, comment la mémoire retient, comment le stress modifie notre façon de réagir. La communication non violente sert à apaiser les échanges tendus, qu'il s'agisse d'une équipe, d'un couple ou d'une famille. L'intelligence émotionnelle permet de mettre des mots sur ce qui se joue avant de chercher une solution.
Ces outils ne remplacent pas l'écoute : ils lui donnent des repères. Un dirigeant, une mère de famille ou un collégien n'en ont pas le même usage, et c'est à moi d'ajuster l'approche à chaque personne, pas l'inverse.
Ce que ce parcours change dans ma façon d'accompagner
Je ne vous dirai pas quoi faire. J'ai reçu assez de conseils bien intentionnés dans les moments difficiles pour savoir qu'ils servent rarement. Mon rôle est de vous aider à y voir clair pour que la décision reste la vôtre.
Mon passé en entreprise m'a laissé un goût prononcé pour le concret. Une séance réussie se termine sur une action identifiée, même modeste, pas seulement sur une prise de conscience.
Enfin, les situations que j'ai traversées m'ont rendue attentive aux signaux de surcharge. C'est l'une des raisons pour lesquelles j'accompagne aussi les femmes qui portent trop, trop longtemps, à travers le coaching pour femmes, et les personnes qui cherchent à mieux vivre une sensibilité intense, avec le coaching pour hypersensibles. Un coach n'est pas un thérapeute : lorsque la situation dépasse le cadre du coaching, je le dis et j'invite à se tourner vers un professionnel adapté.
Faisons connaissance
Mon parcours vous parle, mais vous ne savez pas encore si le coaching répond à votre situation ou à celle de votre enfant ? Le premier échange est offert : il sert simplement à nous rencontrer et à vérifier ensemble si un accompagnement a du sens.
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Questions fréquentes sur votre coach
Que signifie « coach professionnel certifié RNCP » ?
Le titre de coach n'est pas réglementé en France : n'importe qui peut l'utiliser. Une certification inscrite au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) est reconnue par l'État et atteste d'une formation évaluée sur des compétences précises. C'est un repère utile pour choisir un coach.
Quelle différence entre un coach et un psychologue ?
Le psychologue peut évaluer une situation et proposer un suivi thérapeutique. Le coach n'établit aucun diagnostic : il accompagne une personne vers un objectif qu'elle définit, en travaillant sur sa manière d'agir, de s'organiser et de décider. Les deux approches peuvent se compléter.
Où se déroulent les séances ?
En cabinet, dans le Val d'Oise, en extérieur quand le cadre s'y prête ou à distance, partout en France. Le format se choisit selon votre situation et votre emploi du temps.